Hay mucha gente que no logra ser feliz por su falta de autoestima. Hombres y mujeres viven su vida de una manera mediocre por el hecho de no saber el valor y la grandeza que reside dentro de ellos mismos. De la autoestima se ha hablado mucho. Cientos de libros sobre ello existen en el mercado. La gente los compra porque quiere fortalecer un escalón interior para llegar más alto en la vida. No nacemos con autoestima. Son los padres o los primeros cuidadores los encargados de transmitir a cada persona lo único e irrepetible que se es como persona. La autoestima es un poder fundamental para lograr la vida.

Este fin de semana estuve impartiendo un taller a 75 hombres líderes de familia y de comunidad. Había un poco de todo . Trabajadores de la construcción, empresarios, mecánicos e ingenieros. Cada uno de ellos llegaba por su propio pie para un encuentro personal consigo mismo y para fortalecerse en varios aspectos de su personalidad.  El aceptar que hay algo en nuestra vida que es preciso cambiar o mejorar es ya dar un gran paso hacia el desarrollo de la propia grandeza.

Cuando una persona carece de autoestima se está limitando a sí misma para llegar a vivir la vida a tope. No se permite convertirse en la mejor versión de sí misma. Esto es así pues los miedos, las inseguridades y la poca valía personal se lo impiden. Aquél carente de una sana autoestima no puede amar a otros y no puede relacionarse en completa libertad, pues sus miedos y quizá complejos lo paralizan.

Lo que estos hombres aprendieron en este encuentro es que la figura más importante en la vida de un niño siempre será su padre. Es el hombre quien brinda este sentimiento a los niños: seguridad. Seguridad de ser yo, único, irrepetible. Un original. Para la niña representa el primer hombre que la ama y la acaricia; para el varón es el hombre que le afirma en su masculinidad y sentido de conquista.  

Que en el mes del padre podamos reflexionar sobre esto.

¡Seguimos juntos hacia el éxito!

Integración. Admiración recta. Amistad. Esto es lo que una mujer trabajadora debería lograr con sus compañeras de trabajo. Cuando esto puede alcanzarse ellas y la empresa logran enormes beneficios. La empresa se vuelve más humana y alegre.

Por supuesto para lograr esto es necesario:

1. Evitar la rivalidad. No hay nada peor que esto para el trabajo en equipo.
2. Felicitar a tus colegas cuando han hecho un trabajo excepcional. Una mujer madura humanamente cuando es capaz de dar este paso.
3. Aspirar a la excelencia profesional. Evitar buscar excusas para justificar la mediocridad.
4. Si no se va hablar bien de una compañera, es mejor no hacerlo. La autoestima de quién lo hace queda así revelada.
5. En las conversaciones observarse una misma a distancia y checar no fomentar el chisme, la rivalidad o los celos. Decidir ser sincera.
6. Sonreír a aquella que es nueva. Dar la bienvenida. Mostrar el calor humano .
7. Las directivas y ejecutivas tienen corazón y vida personal. Es importante no perder de vista esto.

La relación armónica entre mujeres es posible, y cuando se logra, los resultados que se ven en la atmósfera empresarial son incomparables.

¡Seguimos juntas trabajando hacia el éxito!

Elliot sólo vivió 99 días. Su padre y su madre pudieron abortar, pues venía con una enfermedad mortal. Como matrimonio valiente, ambos se decidieron por la vida. Sabían que lo que les esperaba no iba a ser un camino fácil. Sabían que su hijo no tenía posibilidades de vivir mucho tiempo, pero no sabían cuanto. Valientes como los santos vieron nacer a su hijo. 

 El papá de Elliot se llama Matt. Cuando Matt supo la gravedad con la que venía su hijito al mundo comenzó a escribir un blog para sus amigos y a escribir cartas dirigidas al pequeño bebé Elliot. El papá de Elliot es un verdadero héroe y me parece un ejemplo perfecto para mostrar a todos los padres del mundo que cada hijo que viene al mundo es sagrado, venga en la condición que venga. Un hijo es un regalo y un reto. El video es tan conmovedor y tan humano que fue presentado el día de hoy en el programa de Oprah Winfrey, presentadora norteamericana. Asímismo tuvo en su programa a los padres de Elliot quienes esperan con mucha alegría su segundo hijo. Dios bendiga a los papás como Matt que dicen a pesar de todo ¡sí! a la vida.

 

 

 

 

 

 Lindsay Lohan es una joven cantante que ha experimentado todo. Alcohol, drogas, sexo y quién actualmente lamenta la figura de su padre en su vida. Te invito a ver el video.

 

 

 

Celebramos el día del padre. La figura más importante en la vida de una niña y de un niño. Para una hija el padre será el hombre más importante de su vida hasta el momento en que llegue a configurar su propia familia. Lamentablemente hay una escasez de padres buenos hoy día.

Recientemente he tenido la oportunidad de impartir conferencias en diferentes puntos de la nación norteamericana. Las mujeres en su mayoría se me acercan para hablarme de su infancia. De lo dura que fue. De la falta de el amor de un padre. Me recuerdan estas historias el caso de la cantante estadounidense Lindsay Lohan, en su canción "Confesiones de un corazón roto" que dedica a su padre, podemos darnos cuenta  que cuando falta la figura del padre, un poder fundamental en la mujer, la autoestima , es mutilado. Una auto-estima herida puede llevar a problemas de relaciones, buscar el alcohol y la droga.  Lindsey sufrió violencia en su hogar y no ha visto a su padre desde que está en la cárcel. El video no es para tu y yo nos pongamos tristes. Es más bien para que se lo mostremos a nuestros maridos, hermanos, amigos, todos aquellos que son padres y  para que como mujeres y hombres comprometidos con la famila sana tomemos acciones que nos lleven a educar  hijas felices. Esto sólo lo puede hacer un padre fuerte. El padre es el mejor coach que una hija puede tener.

¡Seguimos juntos como padres ejemplares hacia el éxito!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Estamos desde hace cinco años en la era de la "social media" (medios sociales). ¿De qué se trata ello? Que ahora puedes tener amigos en todo el mundo por medio de sitios como facebook y twitter. Puedes conectarte inmediatamente y dejar comentarios de todo tipo en ellos. Además y hablando de Facebook específicamente existe la posibilidad de entrelazar a amigos con amigos, que gente que no sabes quién es se encuentre con una reseña de tu perfil y te invite a ser su amigo. De esta forma puedes tener cientos de amigos en pocos meses. Es una maravilla el facebook cuando se es persona de criterio. Puede convertirse en un peligroso enemigo e irse metiendo en cada habitación de tu casa de la manera más inocente: las fotos.

En el caso de las hijas, las niñas comienzan a construir su propio facebook a partir de los once años de edad. Mi recomendación es la siguiente:

1- Supervisa tú misma la información que tu niña tiene en su facebook aun y cuando sea de carácter privado.

2- Analiza las fotos que cuelga en ella. No la dejes colgar fotos en posiciones comprometedoras, traje de baño o nada que pueda llamar la atención de un depredador sexual.

3- Cuando ella se siente a conversar con sus amigos en el facebook, siéntate al lado suyo. Participa en las conversaciones como un observador y pregúntale que piensa de este o aquel comentario que le ha hecho por ejemplo, la amiga con la que conversa.

4- Revisa los comentarios que deja tu hija y revisa los comentarios de otros. Vigila el contenido sexual de cada uno. Protege la conciencia y valores morales de tu hija. El facebook es un arma de doble filo, puede ser muy "social media" pero también se presta para compartir todo tipo de conversación baja e incitar a la actividad sexual prematura en nuestras hijas. Te interesará echar un vistazo a los datos que se han publicado en Estados Unidos sobre el tema de la actividad sexual:

*Uno de cada diez chicos americanos de doce años de edad da positivo en la prueba de herpes genital. (New England Journal of Medicine, 337, 1197, pp 1.105-1.160)

*El catorce por ciento de las chicas de catorce a diecisite años experimentó sexo no deseado, accediendo a él por temor a que sus novios se enojasen.(Margaret J. Blythe, Archives of Pediactric & Adolescent Medicine, 160, 2006, pp 591-595)

*Si una adolescente ha tenido cuatro compañeros sexuales y su novio ha tenido cuatro compañeras, y los dos mantienen relaciones sexuales, es como si la joven hubiera tenido quince parejas. (Meg Meeker, Epidemic: How teen sex is killing our kids, LifeLine Press, Washington, DC, 2002, pp 154-155.

Ser madre hoy día es saber que es necesario que sepamos que nuestras hijas están creciendo en una cultura que está robándoles sus dones más preciados: inocencia, pudor, criterio, madurez emocional.

 ¡Sigamos juntas hacia el éxito como madres!

Sexo. Las niñas y los niños entre ellos se preguntan: ¿eres virgen? ¿cuándo lo harás? ¿por qué no lo haces ya? La respuesta de una de las amigas de mi hija de doce años fue: por que no pienso quedar embarazada a los doce años. Hablar de sexo para nuestros hijos de doce años es tan normal como ir a la escuela. Impregna sus conversaciones en facebook, a través del código secreto de texto en sus teléfonos, en su lenguaje cotidiano y es su tema favorito de conversación. Miedo. ¿Qué ha pasado con su inocencia me pregunto?

Si quieres saber lo que ocurre en la vida de tu hija (pues es distinto hablarle de sexo a un hijo varón) tienes que estar dispuesta a escuchar los mensajes sexuales que hay en cada canción que escuchan y luego preguntar, ¿tú que opinas? Tienes que dedicar un buen tiempo a salirte de tu propia vida profesional y compartir a solas con ella en la playa, en la alberca de tu casa y ponerte a bailar esas canciones junto a ella. Así te ganas su corazón y puedes preguntar: ¿A qué edad piensas tener sexo? (Reza para que te diga que cuando llegue al matrimonio) . Luego permite que traiga a todas las amigas que quiera a tu casa. Audaz como una serpiente "vigila". Métete en sus conversaciones y cuando frente a sus amigas te pregunte, mami, ¿me matarías si salgo embarazada? Dale gracias a Dios porque es señal de que confía en ti.

Le respondí a mi hija: no mi amor, no te mataría, pero me sentiría muy triste por ti debido a la decisión que tomaste. ¿De veras piensas que lo harías? Me responde: no mami. Sólo quería saber lo que tú piensas.  

Nuestras hijas han nacido y están creciendo en medio de una carnicería de sensualidad, excitación de los sentidos y llamados hacia el placer. No podemos cerrar los ojos a esta realidad y tampoco podemos tratar de protegerlas. No tenemos ese control. Lo que sí podemos controlar es el tiempo que pasamos con ellas y lo bien que estamos amueblando su cabeza, afirmando su dignidad y su valor. Podemos controlar los programas de televisión que ven mientras tú te sientas a mirarlos con ellas. Los videos musicales cargados de sensualidad y venta del cuerpo de la mujer para luego hacer preguntas poderosas. Puedes controlar las películas y la ropa que viste. Controlas el ayudar a formar un criterio firme en su corazón y en su cabeza. Vas de compras, te diviertes y  preguntamos: ¿qué te parece si encontramos un blusa con un escote más alto? La regla es que el short tiene que quedarte seis centímetros arriba de la rodilla. No te conviertes quizá en su mejor amiga pero sí en su suprema consejera con inteligencia emocional, con cariño, con paz y con audacia. Al fin y al cabo si no lo haces tú, ¿quién lo va hacer? y si no es hoy, ¿cuándo? Es tu hija. Son tus hijas.

¡Seguimos juntos con nuestras hijas hacia el éxito?

 

Valores. La sociedad experimenta una pérdida de ellos. Sin valores que sostengan la vida se corre el riesgo de perder la salud mental. Es así.

No necesitas ser un un experto en salud mental para darte cuenta de lo que esta pasando en nuestra dolorida sociedad. Millones de personas caminan por la vida sin sentido. No se preocupan nunca por desarrollar su contexto espiritual. Los valores emergen desde esa dimensión del ser humano. La dimensión espiritual, aquella que va más allá de las emociones. 

Recuerdo como me impactó saber esto cuando estudiaba logoterapia en México. Descubrir la teoría de Viktor Frankl amplió totalmente mis horizontes y me dio unas armas extraordinarias que luego implementé en mi práctica de coaching.

Los valores son los zapatos, las bolsas, las corbatas, los perfumes, las joyas y las perlas que embellecen la vida. Los valores dan profundidad y anchura a la persona. Ensanchan el corazón. Te ayudan a trascender sobre todo aquello que es superficial y te dan una delicadeza de humanidad que cada vez es más difícil encontrar.  El ser humano con sus valores se convierte en el gran "maker of their own development" (gran hacedor de su propio desarrollo).

Como coach explorar el universo de los valores de una persona es además de fascinante un gran honor. Muchos de mis coachees (clientes) los descubren en el camino. Nada me ha hecho más feliz que una persona  los vaya descubriendo por sí mismo y sea el quien vaya tomando sus propias decisiones: conquistar su sueño, proponer matrimonio, salvar un hogar. A pesar de todo decir sí a la vida.  Me hace tan feliz verlos brillar.

¡Seguimos juntos hacia el éxito!

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Nos quejamos tú y yo. No me gusta mi cuerpo. La nariz la tengo demasiado ancha. Detesto mis piernas y mis brazos. Te quejas. Me quejo. Lo he pensado algunas veces, ¿para qué seguir adelante con un sueño que llevas años acariciando y no pasa nada?  Te quejas. Te deprimes. Te das por vencido.  Creo que cambiarás de forma de pensar después de que conozcas la historia de Kyle Maynard, un chico norteamericano de 21 años de edad. Nació con una condición que afecta a uno entre 2000 bebés: piernas y brazos amputados. 

Kyle es un luchador profesional. Un luchador profesional en los deportes y un luchador profesional para la vida. Algunas de sus frases en el video son:

-mira más allá de tus desafíos. Vive como si ellos no estuvieran ahí.

-No tengas miedo a las miradas de la gente. Mi abuela me enseñó a no tenerlo.

-Las excusas lo único que hacen es que renuncies a lo que deseas y te alejan de tus sueños.

-Nunca me he sentido especial. Nunca he sentido lástima por mí. Sólo quiero ser normal.

-Mis padres, Dios y la lucha me han formado. Mis padres me enseñaron a vivir como un niño normal. Como como todo el mundo. Manejo el ordenador y sé manejar un coche.

-Mi fe en Dios me ha ayudado a superar los momentos en los que mi autoestima baja.

-La lucha libre me ha dado confianza en mí mismo.

Kyle es un verdadero ejemplo de heroismo a la hora de vivir. Kyle sabe ¡vivir a tope! Es un gran ejemplo de determinación y de nunca renunciar a lo que deseas.  Su libro  "Sin excusas" se hace de lectura obligada para todos aquellos que aspiramos al éxito en la vida.

Kyle me enseña que la vida es una tarea. Que su riqueza es tanta que no podemos perderla en frivolidades. Sintiendo lástima por lo que nos pasa.  Cada uno es único e irrepetible y  cada uno puede conquistar todo aquello que se proponga. La perseverancia puede lograr cualquier cosa!  

¡Seguimos juntos con Kyle hacia el éxito!

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Crisis. Existen millones de personas inmersas en ella actualmente. Quizá tu eres una de ellas. ¿Cómo se hace frente a una crisis económica? ¿Cómo se comprende que también esta necesidad va a pasar? Me encontré un proverbio chino que dice así: "quién prevé una dura prueba en su vida duplica su compromiso y fe en Dios".  Para muchas personas, la causa de angustia e impotencia ante la crisis reside quizá en que nunca pensaron que iban a enfrentar algo así. Pero la crisis llegó. Se quedó. Y quizá seguirá anclada un buen rato todavía. ¿Qué debes hacer?

Coach Sheyla te recomienda:

Ten esperanza en este día porque es la vida. Haz ejercicios todos los días. Esto renueva el oxígeno en tu cerebro.

Aprovecha tu angustia y tu dolor para labrar tu vida. ¡A pesar de todo SI a la vida!

Cada contrariedad la puedes ver como una piedra en tu camino; o al contrario depende de ti transformarla en un escalón que te ayude a llegar más arriba.

Haz al dolor tu amigo, y si aceptas su propuesta puedes encontrar la potencia y las fuerzas para seguir escribiendo tu guión de vida.

No te permitas caer en la depresión. No sientas lástima de ti. Nunca te consideres una víctima. ¡Levántate con esperanza!

No te refugies dentro de ti mismo. Zambúllete mejor en ti para rescatar las armas:

-las alas de oro de la inteligencia

-el escudo de diamantes de la voluntad

-la lanza viva de la esperanza

-los zapatos rojos del coraje. ¡Ve y haz frente a la crisis!

¡Seguimos juntos hacia el éxito!

¿Has escuchado decir que buenos hábitos o malos hábitos muestran siempre los resultados? Es verdad.

 

Tus hábitos determinan  tus resultados. Desde la cantidad de dinero que hagas hasta la forma en como te sientas física y saludablemente, incluyendo el tipo de relaciones en las que te involucres.

 

Tus hábitos determinan la forma en la que verás desplegado tu futuro.

 

 Los psicólogos concluyen que un 90% de nuestro comportamiento se da de la misma forma siempre, es decir, es habitual. El resultado de unos hábitos.

Los hábitos nos ayudan a vivir o a operar como en "piloto automático" con un sinfín de tareas permitiendo a nuestra mente sentirse libre de pensar o planear cuando por ejemplo nos bañamos o manejamos.

El cuestionamiento es que algunos de nuestro hábitos nos dejan como atrapados en una forma de comportamiento que la mayoría de las veces se vuelve rutinario y que puede de una forma muy grave limitar nuestro éxito.

 

Para crear niveles altos de éxito, vas a tener que dejar a un lado tus malos hábitos y sustituirlos por hábitos que despleguen todo tu potencial.

 

¿Cuál es la mejor forma de hacerlo?

 

1.) Haz una lista de aquellos hábitos que sean poco productivos o que tengan impacto negativo en tu futuro.

2.) Elige aquellos hábitos que te llevarán al éxito que produce resultados. Al mismo tiempo desarrolla sistemas que te llevarán  al establecimiento de esos hábitos.

3.) ¡Actúa ya! Deja de dejar las cosas para mañana. Pagar las cuentas en el último minuto. Llegar tarde a citas de amistades y mucho menos de trabajo. Hacer comentarios en lugar de escuchar.  Escoger trabajar horas extras en lugar de irte a casa para estar con tus hijos.  Dejar de posponer el ejercicio.

 

El autor de Hábitos de un millón de dólares escribe: "Tener éxito es comprender y practicar religiosamente y de manera específica aquellos hábitos que siempre nos llevan al éxito". ¿Te están llevando tus hábitos al éxito?  No lo olvides, ¡seguimos juntos hacia el éxito! 

Pues hoy les quiero compartir algo ¡que me llena de gusto! Durante ya algún tiempo he producido mi programa Sheyla Live en forma de podcasts sobre temas como la felicidad y el éxito para mi comunidad en www.SheylaOnline.com. Pues qué me crees, que ¡ahora ya están listados gratis en la tienda de iTunes!

Si organizas tu música con iTunes, haz clic aquí para suscribirte directamente y poder escuchar en tu computadora o tu iPod cada nuevo podcast. O simplemente abre tu iTunes y busca "sheylalive" sin las comillas, lo cual te llevará a la lista de programas.

Pero claro, si prefieres otro programa o te quieres suscribir directamente a el RSS (una maravillosa forma de actualizarte con noticias, eventos y todo tipo de información) sólo haz clic y suscríbete a: www.sheylalive.com/rss

En mis podcasts tengo invitados con muchos años de trayectoria y experiencia que nos hablan de cómo alcanzar la felicidad y crecer como personas humanas. Escúchalos y ¡aprendamos juntos hacia el éxito!

Te cuento un dicho. "El agua que cae gota a gota agota la piedra". ¿Ya te lo sabías?  Me recuerda al enojo que tuve ayer. ¿Tú te enojas con frecuencia? En mi caso he aprendido a hacerlo poco. Ayer no pude más y exploté. Cada vez que tenemos algo en el corazón que nos molesta, le quitamos energía a la fuerza del vivir. Si esta energía se va acumulando en el corazón se convierte en resentimiento. Pues sí. Por medio de esta explosión de cólera me di cuenta de lo resentida que estaba con una persona a la que estimo mucho. El testigo de esto fue un joven y brillante profesional que tiene todo mi cariño y respeto.

La palabra clave aquí es joven. Yo, puedo ser su mamá. Sin embargo este joven para quién yo soy su cliente, me dio una gran lección de inteligencia emocional. Repitió algunos de mis famosos dichos y poco a poco me fue ayudando a entrar en un estado de paz. Pude reflexionar en torno a mi actitud. La palabra clave aquí es actitud.  Realmente no tenía porque escucharle ni dejarme educar por el pero como persona que siempre está en camino del éxito lo hice.

Moraleja: muchas veces y debido a que nuestras emociones se atraviesan en el camino nos perdemos oportunidades para crecer, para ser más y mejor persona. Excelente profesional. Gracias a Roberto me dí cuenta que el enojo nunca va a construir nada y que la reflexión puede hacer en ti el mismo efecto que tu visita al spa preferido.  

¡Seguimos juntos hacia el éxito!

¿Sabes qué impacta a los demás de tu presencia? ¿Acostumbras a mirar directamente a los ojos? ¿Sonríes cuando conoces a alguien por primera vez? ¿Es tu apretón de manos firme y cálido a la vez?  Tu postura y forma de caminar indican ¿una actitud ganadora?  Si contestaste sí a todas estas preguntas ¡te felicito! Si respondiste no a varias de ellas, es hora de que analices esas areas de tu vida a la hora de acudir a una entrevista de trabajo.

Los empleadores hoy en día además de  estar preocupados por tu desempeño académico y tus estudios, están tomando muy en cuenta lo que Daniel Goleman ha denominado inteligencia social. La inteligencia social toma en cuenta la capacidad que una persona tiene para relacionarse con otros y su creatividad para  decir presente por medio de su presencia personal.  Por lo que si quieres convertirte en un mejor candidate para una posición laboral  debes tomar en cuenta todo esto.

Además creo que los siguientes  tips te servirán.

1-      Siempre procura estar 20 minutos antes de la entrevista. Te importa que se te vea en control y relajado.

2-      Cuando te sientes imagina que en la cabeza tienes una corona; esto hará que tu postura sea real.

3-      Sonríe y espera a que sea la persona que va a entrevistarte quien te dé la mano.

4-      Si el entrevistador se muestra serio y distante contigo, relájate y no dejes que esto te ponga nervioso.

5-      Si son interrumpidos constantemente en la entrevista por alguien que entra y sale, no des señales de impaciencia. Pueden estar probándote.

6-      Evita divagaciones cuando se te pregunte. Si no sabes la respuesta simplemente contesta  de forma directa y mirando a los ojos de tu entrevistado.

7-      Aunque te mueras por saberlo, no hables de salario ni prestaciones.

8-      Date el permiso para preguntar las cosas relacionadas con la posición cuando se te dé la oportunidad para ello.

Sigue todos estos consejos y cuéntame de tu éxito. Visítame en www.SheylaOnline.com para más consejos.

El coaching te da permiso para soñar.  ¿Qué es lo que quieres que actualmente no tienes en tu vida?  ¿Claridad?  ¿Seguridad en tí mismo? ¿Casarte con el hombre o la mujer de tus sueños? ¿Conocerte más? ¿Dar el paso de empleado a empresario? ¿Mejorar la comunicación con tu pareja? ¿Mejorar la comunicación con tus hijos?  O simplemente ¿quieres llegar a ser la mejor version de ti? Entonces eres un candidato perfecto para el coaching.

Un coach profesional siempre conducirá a su cliente hacia el máximo desarrollo de su potencial. Se es naturalmente una estrella.   A diferencia de la terapia, en la que el terapista es el experto, el coach y su coachee (cliente)  tienen una relación co-activa. ¿Qué quiere decir esto?  Los coaches creemos que el cliente es naturalmente creativo, tiene todos los recursos que necesita para lograr lo que se ha propuesto y está completo. Es decir "there is nothing to fix" (no hay nada que sanar) . Esto es otra gran diferencia entre terapia y coaching.  En la terapia por el contrario la atención se enfoca en el proceso de sanación de heridas del pasado por ejemplo. 

Por supuesto que existen grandes similitudes entre un coach y un terapeuta. Sin embargo es preciso aclarar que el coach utiliza "habilidades propias de coaching"  a la vez que establece una alianza diseñada por el coach y su cliente . El terapeuta utiliza "técnicas terapeúticas" y es quien diseña el tratamiento para su cliente.

Te invito a visitar mi página www.SheylaOnline.com para saber más. Mientras tanto ¡seguimos juntos hacia el éxito!

Una de las cosas que más me gusta hacer cuando viajo es leer. Especialmente aquellos libros que están esperando en fila. Tengo muchos. En mi viaje de Austin a San Francisco este fin de semana pude por fin leer el famoso libro de  Malcolm Gladwel, The Tipping Point o El punto clave. Me llamo mucho la atención lo que uno de sus entrevistados, Tom Gau, un analista financiero de Los Angeles le dice:

"Mira, yo es que adoro a mis clientes, les amo.  Haría lo que fuera por ellos. Para mí los clientes son mi familia. Y se lo digo a ellos, que tengo dos familias: mi mujer y mis hijos, y ellos. Me encanta una auténtica relación con la gente".

Coincido con lo que dice este hombre. Muchas de las causas hoy día por las que una persona decide hacer negocios con otra, o por el contrario decide no continuar con la relación es precisamente porque la relación es eso, "negocio".  A las personas como clientes les gusta sentirse acogidas e importantes.  ¿Quién no disfruta que se le diga: ¡qué buen trabajo haces! sea cual sea la industria a la que se dedique?

Así opino yo. Tú, ¿qué opinas?