He comprado por correo una colección de vídeos para regalárselos a mi sobrino y ahora me encuentro con que ya los tiene. ¿Puedo devolverlos?
Respuesta:
Sí. A partir del momento en que los haya recibido, dispone de siete días hábiles (es decir, excluidos los domingos y los festivos del lugar en que se los hayan entregado) para devolverlos. Pero recuerde: los productos que se pueden copiar (vídeos, discos, programas informáticos...) sólo pueden devolverse si no se han desprecintado, salvo que el vendedor los admita expresamente sin precinto.
Tampoco pueden devolverse productos comprados a distancia que se hayan confeccionado siguiendo indicaciones del consumidor o estén claramente personalizados, o los que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
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